Qui sommes-nous

À propos

Une démarche d’assurance qualité est engagée à tous les niveaux d’activités, associant les équipes administratives, logistiques, commerciales et dirigeantes, et permet de dynamiser de façon permanente l’amélioration continue de notre service. Notre engagement : vous satisfaire!

Cet engagement qualité est récompensé par la certification ISO 9001 depuis février 2002.

Notre Politique Qualité

Medicare-HTM est depuis ses débuts aux cotés des spécialistes ophtalmologistes et esthétiques désireux de se développer à travers leur spécialité en nous accordant leur confiance pour les assister et les accompagner dans leurs activités.

L’écoute et la proximité de nos clients sont notre priorité, l’exigence et l’excellence de nos équipes notre force.

Nous développons le pôle prestation de service en ophtalmologie selon plusieurs axes, en mettant en place des actions de supports cliniques et marketing auprès de nos utilisateurs, en optimisant le nombre de procédures par installation. Ces actions nous permettrons d’augmenter la satisfaction de nos praticiens et ainsi mieux maitriser le nombre de réclamations.  

Nous avons aussi pour objectif de croitre les ventes des dispositifs médicaux. Notre stratégie est de répondre à la demande de nos praticiens en leur proposant des produits innovants et adaptés à l’exigence du marché tout en maintenant les investissements.

Notre dernier axe est de démarquer et développer la division esthétique à travers :

  • La mise en place d’outils de communications orientés patients
  • La mise à disposition de nouvelles technologies innovantes dans de nouveaux domaines thérapeutiques tels que le détatouage et la chute des cheveux

Conscients que l’assistance  technique représente un enjeu majeur et que l’humain est essentiel dans nos métiers, nous avons ensemble rassemblé un large panel de compétences et d’expériences minimisant ainsi nos risques opérationnels.

Pour Medicare-HTM, chaque projet est différent et nos solutions sont adaptées à chacun de nos clients que nous accompagnons humainement et technologiquement avec un seul objectif commun : leur succès (ou la satisfaction de leurs patients)

Benoit POUPART
Président Directeur Général